Matamoros, Tamaulipas. - Los seguros bancarios se han convertido en serio problema para los cuentahabientes, ya que se presenta la omisión con premeditación por parte de las instituciones crediticias, informó el encargado del Módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Matamoros, Eduardo Aguilar Mejía. 

Señaló que se trata de un problema fuerte, pues cada vez que alguien apertura una cuenta el ejecutivo o ejecutiva del banco les dice que esa cuenta va ligada a la adquisición de un seguro, a sabiendas que no les van a pagar nada en caso de que se presente una enfermedad, pues al tratarse de personas mayores de 55 les señalan de omisión de algún padecimiento. 

Explicó que en caso de que un cliente no esté de acuerdo con la adquisición de un seguro, lo más recomendable es que se vayan a otro banco a aperturar su nueva cuenta, pues cuando es a fuerzas es casi seguro que bajo cualquier argumento no van a pagarles. 

“Y es que el gran problema es que no instruyen a sus funcionarios de la mejor manera para que les apliquen un cuestionario en donde les pregunten sobre sus padecimientos, cosa que no hacen y a la postre les indican que omitieron información al momento de abrir la cuenta y adquirir un seguro”, mencionó.

Aguilar Mejía resaltó que ellos, los funcionarios, lo hacen porque con ello alcanzan una comisión y evidentemente se ven beneficiados, perjudicando así al usuario del banco porque lo siguen pagando y no les entregan nada.

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